Si tratta di un'applicazione in
grado di gestire le procedure amministrative informatizzate, consentendo
il protocollo dei documenti informatici firmati digitalmente e più
in generale di tutti i documenti in arrivo e in partenza.
L'applicazione integra tutte le funzionalità richieste per la gestione
e il protocollo dei documenti elettronici secondo quanto previsto dalle
direttive AIPA.
L'accesso avviene attraverso un'interfaccia web di facile ed immediato utilizzo,
che non richiede operazioni di installazione presso gli utenti.
L'applicazione consente:
il protocollo dei
documenti in arrivo di primo e secondo livello;
il protocollo dei
documenti in partenza;
la ricerca dei documenti
protocollati;
la gestione di tutti
i componenti della protocollazione (archivio delle tipologie di documenti,
dei moduli, dei mittenti e destinatari etc..).
Assistenza on-line
Il servizio di "Assistenza on line" riservato agli operatori
vuole essere un utile strumento di supporto per un corretto ed agevole
utilizzo del Protocollo Informatico.
La sezione prevede un'area FAQ in cui vengono pubblicate le risposte ai
quesiti più ricorrenti relativi all'utilizzo dell'applicativo ed
un'area Download da cui gli operatori possono scaricare ed installare
i nuovi aggiornamenti del programma e la documentazione di supporto (manuali,
guide all'uso etc..).
Inoltre è possibile inviare domande o richiedere ulteriori chiarimenti
sulle modalità di utilizzo della procedura all'indirizzo email
supporto@asproma.it.
